Seu cliente reclamou? Ótimo!
19/08/2013 21:31
E lá está sua equipe de colaboradores atuando em sua empresa. Um cliente se sobressai dos demais, reclamando de um produto, serviço ou uma atitude de um dos seus vendedores. Os colegas ficam paralisados e atônitos, uns olhando para os outros, como se tivessem vendo ou ouvindo o maior absurdo do...