Cliente não gosta de venda

Cliente não gosta de nenhum tipo de venda…

Espero não me tornar um herege no mundo dos vendedores.

Mas acredite, é a mais pura verdade. CLIENTE NÃO GOSTA DE VENDA. Nem de pré-venda, nem de pós-venda…nada!

O que cliente gosta mesmo é de comprar!!! Você pode até estar pensando “mas o que esse carioca retardado tá querendo dizer com isso? Como pode haver compra sem venda? Como vou dizer para os meus vendedores que aquilo que eles fazem é exatamente o que os clientes não gostam?”

É isso mesmo pessoal. Cliente gosta é de comprar! E nesse mundo maluco que se forma ao seu redor com folhetos, comerciais, e-mail-marketing, e-commerce, social-commerce, f-commerce, todo mundo está tentando vender algo. Nesse contexto, a única coisa que resta para o “vendedor” é estar no lugar certo, na hora certa, com a roupa certa, falar da maneira certa, sobre o produto certo, pelo preço ideal para os dois, orientá-lo antes, durante, depois, estimular a indicação, lembrar das datas importantes, dos nomes importantes, de TUDO que possa estimular o cliente a comprar de novo. Fazendo isso meus caros, uma belo dia você acorda, se olha no espelho e diz assim “eu sou vendedor”!!!

As pessoas ficam buscando manuais sobre vendas, abordagem, como combater objeções, como contornar o não. Esqueçam tudo isso! Não contorne as objeções. Aprenda com as objeções! E outra, se uma pessoa quer comprar uma coisa …porque ela vai colocar uma objeção? Sendo assim, se a objeção existe é sinal que você está querendo vender algo a uma pessoa que não tá muito afim de comprar. Imagina você, na fila de espera do Ipad 2, com fome, sede, cansado depois de um dia inteiro de trabalho, já se passaram 3 horas desde que você chegou e nada. Eis que o gerente da loja sai e grita para todos “Vai demorar mais uma hora!” Fala sério, você ia começar a colocar objeções pra comprar seu Ipad 2? Então meu querido, é isso!!! Valorize seu atendimento, seu trabalho, sua aparência, sua loja, seu produto, seu preço, seu anúncio, seu desconto, sua promoção, seu TUDO!!!

Valorize-se, e veja as pessoas implorarem para comprar…eu disse COMPRAR de você. Nunca, absolutamente nunca venda nada. Mas sempre esteja lá quando seus clientes quiserem comprar.

Fonte: Comunidade Venda Mais