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4 "ténicas" teatrais que os clientes usam para pedir descontos

03/09/2013 19:45

Alguns clientes usam alguns truques teatrais para pedir descontos e precisamos estar sempre preparados para lidar com isso. São tão fáceis de reconhecer que, de form... CONTINUAR LENDO

Aumentar o mix de produtos não garante o aumento nas vendas

03/09/2013 19:32

por Antonio de Pádua Brauna Braga Certa vez, participei da reunião de vendas de uma empresa do ramo atacadista, a pedido do seu diretor comercial, para uma possível consultoria, e presenciei uma cena interessante. Foi anunciado que a empresa estava fazendo parcerias com novos fornecedores...

4 "ténicas" teatrais que os clientes usam para pedir descontos

03/09/2013 19:29

Por Raúl Candeloro Alguns clientes usam alguns truques teatrais para pedir descontos e precisamos estar sempre preparados para lidar com isso. São tão fáceis de reconhecer que, de forma bem humorada, nem chamo de "técnica" - chamo de 'ténica' mesmo. :-) O segredo é reconhecer o teatro e...

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26/08/2013 19:24

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O que é um Vendedor?

19/08/2013 22:12

Segundo o dicionário Aurélio, a palavra vendedor significa: Indivíduo que tem a profissão de vender mercadorias. A área de vendas é muito ampla, e para facil... CONTINUE LENDO

Novo cliente do concorrente!

19/08/2013 22:09

“Nós perdemos 100% dos clientes que não tentamos dar o nosso melhor” Gilclér Regina Certa ocasião eu estava visitando um amigo, gerente de uma loja e percebi... CONTINUE LENDO

Seu cliente reclamou? Ótimo!

19/08/2013 22:07

E lá está sua equipe de colaboradores atuando em sua empresa. Um cliente se sobressai dos demais, reclamando de um produto, serviço ou uma atitude de um dos seus ven... CONTINUE LENDO

Perdendo Clientes por R$ 5

19/08/2013 22:03

“Quantas empresas perdem clientes pela ganância e pelo troco… Veja essa história real”. Gilclér Regina Eu compreendo que cada serviço ou produ... CONTINUAR LENDO

O que é um Vendedor?

19/08/2013 21:38

Segundo o dicionário Aurélio, a palavra vendedor significa: Indivíduo que tem a profissão de vender mercadorias. A área de vendas é muito ampla, e para facilitar o entendimento, vou separá-la em algumas categorias. Vendedor Externo O vendedor externo atua na maior parte do...

Novo cliente do concorrente!

19/08/2013 21:35

“Nós perdemos 100% dos clientes que não tentamos dar o nosso melhor” Gilclér Regina Certa ocasião eu estava visitando um amigo, gerente de uma loja e percebi que entrou na mesma uma pessoa que ninguém atendeu, ficou ali meio de um lado para o outro… E eu perguntei a ele: “Ninguém vai atendê-lo?” E...

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