10 Dicas para que você seja um bom vendedor – Parte I

Cito abaixo, alguns fatores que ao meu ver são importantíssimos para que você seja um bom vendedor.

Ouvir mais e falar menos – Nós vendedores, achamos que para sermos considerados “BONS” temos que falar, falar, e falar. Isso é um tremendo engano, muitas vezes, gastamos tempo e palavras falando aquilo que o cliente não quer ou precisa ouvir, devemos deixar que o cliente fale aquilo que deseja e espera de um determinado produto, desta forma, teremos mais sucesso na venda.

Planejamento – O básico para que você seja um bom vendedor é saber se planejar. O vendedor precisa saber quanto precisa vender diariamente, quais os produtos precisa oferecer para cada tipo de cliente, saber organizar muito bem seu roteiro de visitas para que não haja perda de tempo e nem dinheiro, etc.

Educação – Devemos ser educados ao extremo, tratando o cliente sempre com gentileza, nem sempre teremos um “SIM” em uma venda, mas se soubermos receber esta notícia com educação, futuramente teremos mais chances de obter sucesso.

Clientes não são todos iguais – Como em qualquer segmento da sociedade, lidamos com pessoas que são diferentes umas das outras, portanto, devemos atendê-las de forma diferente. Se você tem um cliente que é bem humorado, seja você também, entre no universo dele. Você tem um cliente que é prático e objetivo, então faça a visita desta forma, não ocupe o tempo deste cliente com situações que ao ver dele não acrescente nada.

Sinceridade – Não devemos tentar agradar ou enganar o cliente com mentiras para realizarmos uma venda, prometa somente aquilo que você possa cumprir. O principal pilar da relação cliente x vendedor é a confiança, portanto, faça o possível para que isto não seja quebrado.

No próximo Artigo, trarei as outras 5 dicas. Aguarde.....

E você, o que acha do tema abordado por este artigo?

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Renato Pereira – Criador e Administrador do Site sopravendedores.com.br – Atua há mais de 10 anos como Vendedor Externo.